ABD merkezli küresel kahve zinciri Starbucks, operasyonel verimlilik ve portföy optimizasyonu kapsamında Kuzey Amerika genelindeki yaklaşık 250 lokasyonunu kapatacağını bildirdi. Kapsam dahilindeki birimler, markanın bölgede faaliyet gösteren 18 binden fazla şubesinin tahmini yüzde 1’lik bölümüne tekabül ediyor.
Perakende ağındaki tasfiye ve devir süreçlerinin bu hafta içinde tamamlanması hedefleniyor. Sürece ilişkin değerlendirmeleri paylaşan Starbucks Operasyon Direktörü Mike Grams şu bilgileri aktardı:
Kuzey Amerika’daki tüm Starbucks mağzalarının detaylı bir şekilde incelendiğini belirtti. Grams, müşteri ve çalışanlara istenen hizmet standartlarının sunulamadığı ya da beklenen finansal performansın altında kalan şubelerin belirlenerek kapatılmasına karar verildiğini açıkladı.
Şirketin pazar dinamikleri ve lokasyon optimizasyonu stratejisine değinen Grams, sürecin yansımalarını şu sözlerle dile getirdi:
Mağaza portföyünü yönetmek adına her yıl bazı şubeleri kapatıp yenilerini açtıklarını hatırlatan Grams, Kuzey Amerika pazarındaki büyüme hedeflerinin devam ettiğini vurguladı. Mağaza kapatmanın zor bir karar olduğunu ifade eden operasyon direktörü, bu durumun süreçten etkilenecek çalışanlar, müşteriler ve yerel topluluklar açısından üzücü bir gelişme olduğunu dile getirdi.
Yorumlar kapalı.